Способы доставки
Растения — товар специфический, время доставки каждого из них может отличаться.
Ориентировочный срок доставки указан в описании каждого товара.
Обратите внимание, что, если в вашем заказе присутствуют товары с разными сроками доставки, то каждая доставка оплачивается отдельно.
Самовывоз
Самовывоз осуществляется в любое удобное для Вас время в рамках режима работы Садового центра «Мой сад»: c 10:00 до 19:00, расположенного по адресу: г. Новосибирск, ул. Бердское шоссе, д. 4/1.
После того, как ваш заказ будет укомплектован, наши менеджеры свяжутся с вами, чтобы согласовать время получения заказа. Предварительный заказ необходимо получить в течение 5-ти дней, согласованных с оператором. Заказ на товары в наличии (период поставки 3-5 рабочих дней) нужно получить в течение 3 дней после оповещения. Если заказ не получен в течение этого срока, то он расформировывается.
Индивидуальная доставка по Новосибирску и Новосибирской области
Осуществляется по рабочим дням, возможна доставка в выходные дни. Стоимость доставки зависит от расстояния и объема доставляемого товара и согласовывается предварительно.
Междугородняя доставка
Мы стремимся, чтобы доставка сделанных Вами заказов была своевременной и доступной по стоимости. Для этого мы выбрали несколько способов доставки для покупателей из населенных пунктов России.
- Почтовая служба «EMS Russian Post»
- Служба перевозки грузов «СДЭК»
- Транспортная компания «Байкал Сервис»
- Транспортная компания «Деловые линии»
1. Доставка с помощью «EMS Russian Рost»
«EMS Russian Рost» является филиалом ФГУП «Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки.
Особенности доставки:
-
Доставка EMS отправлений осуществляется на указанный Вами адрес курьером. В небольших населенных пунктах функцию «EMS Russian Рost» выполняет обычная почта России, поэтому доставка на адрес может не осуществляться.
-
Посылке присваивается трекинг-номер, благодаря которому можно отслеживать заказ на протяжении всего времени доставки на сайте компании ЕМС http://www.emspost.ru
-
Средние сроки доставки по России составляют 5-10 дней.
2. Служба перевозки грузов «СДЭК»
Служба перевозки грузов «СДЭК» — транспортно-экспедиционная компания, осуществляющая экспедирование сборных грузов на территории РФ.
Особенности доставки:
-
Возможна доставка в «тепле» автомобильным и железнодорожным транспортом, доставка груза в обрешетке.
-
Способ доставки возможен при весе заказа от 1кг и более.
-
Средний срок доставки по регионам 3-7 дней со дня выхода транспортного средства.
-
По номеру накладной можно отслеживать местонахождения груза на сайте компании http://www.edostavka.ru
Обязательно проверяйте качество товара, количество, целостность комплектации в присутствии курьера. В случае обнаружения недостатков по вышеперечисленным пунктам вы должны составить акт вместе с курьером.
3. Транспортная компания «Байкал Сервис»
4. Транспортная компания «Деловые линии»
Также Вы можете сами предложить более удобную для Вас Курьерскую службу или Транспортную компанию
Мы:
-
не осуществляем доставку "ПОЧТОЙ России";
-
не передаем растения с помощью проводников поезда и водителей автобусов;
-
не несем ответственность за целостность товара, в случае доставки товара, транспортной компанией или курьерской почтой.
В Российской Федерации действует «Закон о защите прав потребителей», созданный специально для защиты прав и интересов широкого круга потребителей при возникновении конфликтных ситуаций между потребителем и продавцом.
Растения включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.