Доставка

Способы доставки

Растения — товар специфический, время доставки каждого из них может отличаться.

Ориентировочный срок доставки указан в описании каждого товара.
Обратите внимание, что, если в вашем заказе присутствуют товары с разными сроками доставки, то каждая доставка оплачивается отдельно. 

Самовывоз

Самовывоз осуществляется в любое удобное для Вас время в рамках режима работы Садового центра «Мой сад»: c 10:00 до 19:00, расположенного по адресу: г. Новосибирск, ул. Бердское шоссе, д. 4/1.

После того, как ваш заказ будет укомплектован, наши менеджеры свяжутся с вами, чтобы согласовать время получения заказа. Предварительный заказ необходимо получить в течение 5-ти дней, согласованных с оператором. Заказ на товары в наличии (период поставки 3-5 рабочих дней) нужно получить в течение 3 дней после оповещения. Если заказ не получен в течение этого срока, то он расформировывается.
 

Индивидуальная доставка по Новосибирску и Новосибирской области

Осуществляется по рабочим дням, возможна доставка в выходные дни. Стоимость доставки зависит от расстояния и объема доставляемого товара и согласовывается предварительно.

Междугородняя доставка 

Мы стремимся, чтобы доставка сделанных Вами заказов была своевременной и доступной по стоимости. Для этого мы выбрали несколько способов доставки для покупателей из населенных пунктов России.

1. Почтовая служба «EMS Russian Post»
2. Служба перевозки грузов «СДЭК» 
3. Транспортная компания «РАТЭК»
4. Транспортная компания «Деловые линии»

1.  Доставка с помощью «EMS Russian Рost»

«EMS Russian Рost» является филиалом ФГУП «Почта России» и оказывает услуги экспресс-доставки.

Особенности доставки:

• Доставка EMS отправлений осуществляется на указанный Вами адрес курьером. В небольших населенных пунктах функцию «EMS Russian Рost» выполняет обычная почта России, поэтому доставка на адрес может не осуществляться.

• Посылке присваивается трекинг-номер, благодаря которому можно отслеживать заказ на протяжении всего времени доставки на сайте компании ЕМС  http://www.emspost.ru

• Средние сроки доставки по России составляют 5-10 дней.
   

2. Служба перевозки грузов «СДЭК»

Служба перевозки грузов «СДЭК» —  транспортно-экспедиционная компания, осуществляющая экспедирование сборных грузов на территории РФ.

Особенности доставки:

• Возможна доставка в «тепле» автомобильным и железнодорожным транспортом, доставка груза в обрешетке.

• Способ доставки возможен при весе заказа от 1кг и более.

• Средний срок доставки по регионам 3-7 дней со дня выхода транспортного средства.

• По номеру накладной можно отслеживать местонахождения груза на сайте компании  http://www.edostavka.ru

Обязательно проверяйте качество товара, количество, целостность комплектации в присутствии курьера. В случае обнаружения недостатков по вышеперечисленным пунктам вы должны составить акт вместе с курьером.

3. Транспортная компания «РАТЭК»

4. Транспортная компания «Деловые линии»

Также Вы можете сами предложить более удобную для Вас Курьерскую службу или Транспортную компанию

Мы:

• не осуществляем доставку "ПОЧТОЙ России";

• не передаем растения с помощью проводников поезда и водителей автобусов;

• не несем ответственность за целостность товара, в случае доставки товара, транспортной компанией или курьерской почтой.

В Российской Федерации действует «Закон о защите прав потребителей», созданный специально для защиты прав и интересов широкого круга потребителей при возникновении конфликтных ситуаций между потребителем и продавцом.

Растения  включены в Перечень товаров,  не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.